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Zertifizierte Apotheke (ZetA)

Der Anspruch für unsere tägliche Arbeit

Das ZetA-Qualitätssiegel signalisiert ein Plus an Sicherheit und Vertrauen in die Leistungen unserer Apotheke.

Neben der Entwicklung eines QM-Systems gehören unter anderem zur Erlangung des Qualitätssiegels


  • die regelmäßige kritische Selbstbewertung unserer betrieblichen Abläufe,
  • die Teilnahme an externen Überprüfungen inklusive direktem Vergleich mit anderen Apotheken,
  • der Nachweis über die Teilnahme an Testkäufen, um die Beratungsqualität in unserer Apotheke zu bewerten
  • sowie die regelmäßige Analyse der Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter.

Unser gesamtes Team stellt sich immer wieder dieser Herausforderung und dem Anspruch an bestmögliche Qualität. Gerne greifen wir Ihre Hinweise auf, um in unserer täglichen Arbeit noch besser zu werden.

Mehr Informationen zu dem Qualitätssiegel ZetA erhalten Sie unter www.zeta-apotheke.de.